プライバシーポリシー
最終更新日:2026年6月9日
PetFull(ペットフル)(以下「当店」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護および管理に努めています。本プライバシーポリシーでは、当店が取得する個人情報の内容、利用目的、管理方法等についてご説明いたします。
1. 取得する個人情報
当店では、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録等の際に、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 決済に関する情報
- 注文履歴
- お問い合わせ内容
- IPアドレス、ブラウザ情報などのアクセス情報
- Cookie等を利用して取得する利用状況に関する情報
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送およびサービスの提供
- ご注文内容の確認やご連絡
- お問い合わせへの対応
- 返品、交換、返金対応
- サービス改善および品質向上
- 不正利用や不正アクセスの防止
- メールマガジンやキャンペーン等のご案内(お客様が希望された場合)
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット通信において完全な安全性を保証することはできません。あらかじめご了承ください。
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 商品発送や決済処理など、業務遂行上必要な範囲で業務委託先へ提供する場合
5. 業務委託先について
当店では、商品の販売およびサービス提供のために、以下の事業者等を利用する場合があります。
- ECサイト運営システム(Shopify)
- 決済代行会社
- 配送事業者
- メール配信サービス
- アクセス解析サービス
これらの事業者には、業務遂行に必要な範囲でのみ個人情報を提供します。
6. Shopifyの利用について
当店はECサイト運営プラットフォームとしてShopifyを利用しています。
お客様が当サイトで入力された情報は、注文処理、決済、配送手続きおよびサービス提供のため、Shopifyのシステム上で管理される場合があります。
Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
7. Cookie等の利用について
当店では、サイトの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。ただし、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の確認
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正・追加・削除
- 利用停止
- 第三者提供の停止
法令に基づき、ご本人確認を行ったうえで対応いたします。
9. 未成年者の個人情報について
当店は、未成年者から意図的に個人情報を収集することを目的としておりません。
未成年者が当店へ個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。
10. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
PetFull(ペットフル)
メールアドレス:
h.hatakeyama@actcorp.info
住所:
〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町1丁目1-8
青葉パークビル3階